Projet n°1 : Joliflora,

votre bouquet de fleurs personnalisé livré en un clic

En quelques mots...

Joliflora, c'est une application qui vous permet de commander et de faire livrer des bouquets de fleurs simplement et rapidement.

Quel est le problème des utilisateurs ?

Les utilisateurs peuvent se sentir perdus parmi la sélection des fleurs et le processus de commande, de livraison, ou d'achats.

Ma solution :

Concevoir une application de livraison de fleurs qui se démarque de la concurrence, et qui permet aux utilisateurs de commander des fleurs de manière facile et rapide.

La recherche :

J’ai commencé par mener une recherche fondamentale (entretiens téléphoniques).

Voici les principales difficultés que les utilisateurs rencontrent lors de la commande et de la livraison de bouquets de fleurs :

1. "Je ne suis pas sûr.e de la qualité du bouquet"
2. "J’ai besoin de faire mon choix rapidement"
3. "Je veux pouvoir personnaliser mon bouquet"

Les utilisateurs :

Après avoir réalisé des personas, j’ai élaboré leurs enoncés de problème et leurs parcours utilisateur.

Cela m’a permis de mettre en avant les différentes actions que les utilisateurs devraient faire pour commander des fleurs, et de voir comment améliorer leurs expériences utilisateurs.

Les wireframes :

La prochaine étape était de réaliser des wireframes.

J’ai commencé par faire des wireframes papiers :

Études d'utilisabilité :

J'ai conduit deux études d'utilisabilité.

Les résultats de la première étude m'ont aidé pour mieux concevoir les wireframes et les mockups.

La seconde étude a permis de tester les prototypes haute fidélité et de mieux voir quelles retouches finales pouvaient être faites.

Mockups et prototype haute fidélité :

L'étape des mockups est ensuite arrivée. J'ai utilisé Figma pour les réaliser.

Conclusion :

Joliflora fait en sorte que les utilisateurs puissent atteindre leurs objectifs :

pouvoir commander simplement et rapidement de beaux bouquets de fleurs.

Tout au long de la conception de Joliflora, j'ai appris de nombreuses choses, parmi lesquelles : les premières idées que l'on a

ne sont pas forcément les meilleures, il ne faut pas avoir peur des critiques, et on doit toujours penser à l'utilisateur d'abord.

Une citation d'un utilisateur :

“Excellent travail ! L’application est claire, jolie et facile à utiliser”